Carta de Servicios de la Biblioteca Universitaria de la UPM

Ayer, 1 de Septiembre de 2010, entró en vigor la Carta de Servicios de la Biblioteca de la Universidad Politécnica de Madrid. En ella se recogen  compromisos de calidad concretos de los servicios que ofrece la biblioteca, y que suponen un valor añadido para el usuario. Además contiene indicadores de calidad que medirán el grado de cumplimiento de esos compromisos , así como  canales de comunicación del usuario con la biblioteca (sugerencias, reclamaciones…). Consulta su Texto Completo

Biblioteca Forestales 🙂

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: